如何使用会员管理系统管理客户

目前，很多商都倾向于做会员制营销，通过会员制来管理客户已成一一种常用手段，与之相配套的会员管理软件也日益受到商重视。如何更好使用会员管理软件进行管理成一很多商需要考虑的问题。

接下来，本文就来讲一下如何使用会员管理系统管理客户。

先，要结合自身情况确认自身对软件的需求。商自身的差异和具备不同功能的各种版本的软件决定了商要根据自身情况选择会员管理软件。商如果要求不高，那么选择具备通用功能的软件即可。如果要求较高，就需要根据自身需求定制软件。

其次，要结合自身情况确定发展方向，选择单店、连锁或者商盟模式等不同的软件版本。如果单店就采用单机版管理软件，如果是单店多电脑控制可采用局域网版的单店软件。如果是连锁店，那就可以选择连锁会员管理软件，如果是各种不同的行业在不同区域组成联盟，那就用商盟软件。

然后要考虑软件的功能，看是否利于营销。

一后要考虑的是相应的配套服务。软件是需要支持硬件设备的，比如来电弹屏，当客户打电话过来时系统就会根据客户的手机号，系统就会自动弹出该会员的信息，方便了解会员的更多情况。会员管理系统不止是单单能够进行会员管理，同时这套系统要对会员可以进行统计分析，积分折扣，商品库存，会员网站等等，这样的会员管理系统才能够真正实现会员管理系统应有的作用，帮助中小企业更好的把握客户，从而达到提升店铺的竞争力。