商家如何做好线上会员营销管理？

商户老板做会员营销的目的是提升与消费者之间的黏性，让消费者的活跃度提升，增加门店的营业额。会员卡是做好会员营销的一种工具，线上会员营销借助了互联网这种平台，可以更有效率的低成本的增强用户的黏性和活跃度，从而提升店铺的营业额。

那么，商该如何做好线上会员营销管理呢？

1、自建营销平台

通过建立微信公众平台，平台建立完成后，可以显示门店的基础信息，还有社交营销功能，或者是吸引、累积的会员。在微信平台上建立营销活动，做积分兑换、刮刮乐、大转盘等与消费者互动性强的活动，对于消费者的积分记录和平时消费记录，可以通过平台设置进行登录会员查询。平时节假日或商周年庆，商可以针对自己的产品开展营销活动，从而提升营业额。这既是一种会员营销方式，实际上也是建立了一套属于商自己的自营平台。

2、平台粉丝的积累

当我们搭建好了一个自营平台后，接下来就必须完成会员的积累。对于会员的积累，我们可以采用店内积累，线上裂变的方法。每天都有很多消费者到店消费，如果可以把到店消费者引到线上平台，持续的营销，就可以提升营业额。比如利用红包汇中的微信红包引导消费者扫描关注商微信公众号、注册微信会员卡等。

3、个性化的会员营销

会员营销管理分一两步，消费者分析和精准营销。对所有的粉丝进行分类，并针对这些粉丝的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等做好个性化的分析，从而得出消费者的清晰画像。