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电子优惠券的运用技巧

发布时间:2018-01-26 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

优惠券作为一种促销手段已经被商家广泛使用了,从最初的纸质优惠券到打印优惠券,再到现在的电子优惠券。优惠券作为一个重要的营销手段,既能提高客单价,又能为商家拉动消费。如何把电子优惠券运用好发挥它的最大价值呢?

1、首先了解优惠券的种类以及适用人群。优惠券分为代金券、折扣券、满减券、直购券、满赠券。代金券适用于所有的顾客;折扣券适用于已经消费过一次的会员,不常回购的客户;满减券适合在做活动的时候对老会员使用,比较有吸引力,他们信赖品牌,相当于一次老顾客回馈;直购券作为某商品的直接购买凭证,适合于新产品上线,做推广使用,适用于所有客户;满赠券适合店铺开业时使用,吸引客户下次再来消费。

2、优惠力度与适用对象、使用条件的合理搭配。如果作为拉新、拓客或者推广,适合把优惠券的力度适当低一点、使用条件减轻,这样既能减少商家成本,又能够去除客户的顾虑,最大限度的吸引客户。如果是节日活动,建议把力度做的大一点,重点对象是老客户以及可挖掘的客户,把消费门槛设置的高一点,这样会员觉得优惠大,商家也不亏,老客户对品牌是信赖的,不会因为门槛高而不来消费,这种情况也可以普通消费者感受到会员与非会员的差异,自主成为会员。

3、优惠券的使用期限很重要,一定要拿捏的准确,把握客户的消费心理。很多客户拿到优惠券都会犹豫要不要去购物,优惠券时效太短,客户购买周期没到,还没来消费就过期了,优惠券时效太长,客户一点都不着急,久而久之就忘了,起不到刺激消费的作用,合适的有效期可以让客户持续不断的使用优惠券购物。必要的时候我们可以根据不同消费周期的客户群体特制优惠券,把营业额最大化。

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