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商家如何做好线上会员营销管理?

发布时间:2018-06-30 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

 

 

商户老板做会员营销的目的是提升与消费者之间的黏性,让消费者的活跃度提升,增加门店的营业额。会员卡是做好会员营销的一种工具,线上会员营销借助了互联网这种平台,可以更有效率的低成本的增强用户的黏性和活跃度,从而提升店铺的营业额。

那么,商家该如何做好线上会员营销管理呢?

1、自建营销平台

通过建立微信公众平台,平台建立完成后,可以显示门店的基础信息,还有社交营销功能,或者是吸引、累积的会员。在微信平台上建立营销活动,做积分兑换、刮刮乐、大转盘等与消费者互动性强的活动,对于消费者的积分记录和平时消费记录,可以通过平台设置进行登录会员查询。平时节假日或商家周年庆,商家可以针对自己的产品开展营销活动,从而提升营业额。这既是一种会员营销方式,实际上也是建立了一套属于商家自己的自营平台。

2、平台粉丝的积累

当我们搭建好了一个自营平台后,接下来就必须完成会员的积累。对于会员的积累,我们可以采用店内积累,线上裂变的方法。每天都有很多消费者到店消费,如果可以把到店消费者引到线上平台,持续的营销,就可以提升营业额。比如利用红包汇中的微信红包引导消费者扫描关注商家微信公众号、注册微信会员卡等。

3、个性化的会员营销

会员营销管理分为两步,消费者分析和精准营销。对所有的粉丝进行分类,并针对这些粉丝的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等做好个性化的分析,从而得出消费者的清晰画像。

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