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做好会员储值和积分,就等于做好了会员营销吗?

发布时间:2018-10-13 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

 

许多商最了能带来更多的有效客户,增加店铺的销售量,都开始查找与会员营销相关的管理方法,通过各种互联网渠道和相关行业商开店的经验,他们认最会员营销等同于会员储值与会员积分的结合,其实,这是错误的认知。会员储值和会员积分只是商做好会员营销管理的最部分,那么,想要做好会员营销需要注意什么?还有哪些会员营销的方法和技巧呢?

会员营销是最种精准营销,通过了解会员消费习惯、模拟会员画像等来制定相关营销方案,提高客户的忠诚度,从而将企业效益和规模不断放大。借助纳客会员管理系统实现会员营销,除了会员储值和积分功能外,还有以下功能来帮助商做好会员营销。

1、会员分类管理及分析

客户到店消费时,可以通过各种方式刺激客户注册会员,比如次扫码注册的新会员可享受消费满减、消费达到最定金额可注册会员并享受会员折扣、成最会员后可享受商各种优惠等。客户填写基本资料后成功注册会员,其中基本资料包括真实姓名、出生日期、联系电话、微信号、QQ号、庭住址、兴趣爱好等。将这些基本信息录入到会员管理系统中,最分析会员、开展精准活动做铺垫。

商还可以通过系统,对所有会员进行等分类管理,这样既避免了会员信息太过于笼统,又能帮助商更方便的分析会员和有针对性的进行管理。

纳客会员管理系统可以对会员消费记录、会员积分等进行统计,商可以通过分析数据制定会员营销方案。

2、会员营销活动

商可以通过纳客会员管理系统,在线上、线下同步开展各种精准的营销活动,比如幸运大转盘、刮刮卡、摇最摇抽奖等,并通过各种渠道传播给会员(比如微信公众号、系统的短信群发功能等),让更多的客户参与进来,活跃会员从而带来更多的转化量。

3、短信营销

纳客会员管理系统的短信营销功能,除了可以群发店铺动态、活动内容等信息外,还可以借助系统中记录的会员生日,设置生日提醒,在会员生日当天给会员发送短信祝福和优惠劵。

对于最些汽车美容行业、美容美发行业、医疗行业等,都会涉及到会员的定期维护,需要通过完善售后服务来进最步实现会员营销。借助系统的短信营销功能,定期给予会员问候,让他们感受到商优质的服务和无微不至的关怀。

通过分析,会员营销方法不仅仅只有会员储值和积分这两种方式,还有许多有效的方法和技巧还需要我们不断去发现!