会员管理系统结合线上、线下，实现O2O闭环！

互联网智能时代已经到来，线上经营模式在行业竞争中逐渐占据重要地位，因此，许多商都开始将线上商城与线下实体店结合起来管理经营。线上、线下经营分别能给商带来哪些好处呢？

经营线上商城，在广告宣传方面会更加占据优势，对于商来说，启用资金低，大多情况下只需要交纳押金就可以了；对顾客来说，购物方便快捷，直接送货上门。

经营线下实体店，对商来说，更能让顾客产生亲切感，商能与顾客面对面交流，遇到问题能快速解决；对顾客而言，能增加体验感，能真真切切的了解到商品质量和价值，而且购物模式能满足所有顾客的需求。

不管是线上商城，还是线下实体店，两者都各有优势，那么，商如果将线上与线下结合，又该如何管理呢？纳客会员管理系统将线上与线下结合形成O2O闭环！

会员管理：

在系统中记录会员详细信息，会员线上线下消费情况、参与活动情况、积分兑换情况都能进行统计，当会员信息发生变动时，商可以快速进行修改，方便商进行管理和分析。

生日提醒：

纳客会员管理系统可以设置会员生日提醒，在会员生日当天给会员送上生日祝福和赠送优惠卡劵，与会员建立起情感关系，引导顾客在线上或线下使用优惠劵进行消费。

产品中心：

将产品详细信息记录在纳客会员管理系统中，方便商进行管理。

顾客线上线下消费后，产品进销存数据的变动情况都能同步起来，商能及时进行补货，避免库存不足或库存堆砌，还能根据每类产品的销售情况来制定相应的营销策略。

游戏营销：

纳客会员管理系统开展刮刮乐、幸运大转盘、摇一摇抽奖、水果机、幸运砸金蛋等线上活动，并通过对接微信公众号将活动信息推送出去，让更多顾客快速知晓活动内容。还可以通过这些活动来引导老顾客分享朋友圈，从而引进大量新顾客。

商与顾客之间可以在微信公众号中进行交流，方便商能及时接收顾客反馈信息并快速解决。

活动营销：

纳客会员管理系统可以策划活动方案，统计活动参与情况，能随时调整活动周期、活动策略等。优惠信息也能及时推送给顾客，产生顾客粘性，防止顾客流失，找到潜在顾客，挖掘顾客价值。