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商家如何将路人转化为会员?

发布时间:2018-11-22 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

 

近年来,随着消费群体不断扩大,市场经济也在飞速发展,同行业竞争力也在逐渐加剧,商家想要开发大量的忠实会员也越来越困难。

店铺发展会员主要有两种方式:一种是商家直接将路人转化最会员,一种则是先将路人转化最顾客,再转化成最商家会员。商家采取的方式不同,所运用的技巧也会有所区别。

1、直接转化成最会员

(1)借助红包汇,在店门口制定红包墙,利用红色背景来引起路人注意,现场营造活跃气氛,让更多的人参与进来。顾客通过扫码关注微信公众号并注册会员,就可以领取微信红包,商家利用大多数消费者都爱占便宜的心理,来引导消费者注册会员。

(2)设定会员低门槛日。比如消费者平时注册会员门槛需要充值100元才能注册,商家实行会员低门槛活动后,可以明确一个固定的时间点,在消费者生日当天进店注册会员只要充值60元就能注册,成最商家会员之后还能获得更多优惠权益。以适当降低会员门槛方式来激发消费者注册会员。

2、先转化最顾客,再转化最会员

(1)开展活动。比如对于进店消费的顾客,购物满100元就可以注册会员,并获得会员消费优惠权益。商家还可以对消费满100元的顾客发放优惠劵,促使他们产生二次消费,当他们再次进店使用优惠劵进行购物时,商家可引导顾客注册会员。

(2)消费扫码支付。顾客消费后如果使用微信扫码付款,可直接注册会员。

(3)顾客关怀。商家可以定期开展市场满意度调查活动,询问顾客对商品质量、商家服务、店铺环境等是否满意,并结合顾客提出的建议,及时完善店内不足,提高顾客的满意度,让顾客对商家产生更多信任,主动注册会员。

商家开发会员后还并未结束,只有维护好会员关系,让他们持续到店消费,并主动帮商家推广品牌,才真正体现了会员的价值。在纳客会员管理系统中,通过会员管理消费积分、礼品兑换、微信会员卡、数据统计等功能,帮助商家全面实现会员营销管理!