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KTV借助会员管理系统,如何做好会员营销管理?

发布时间:2019-01-08 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

 

随着现在人们生活水平的不断提高,人们在日常生活当中,休闲娱乐的方式也越来越多样化,以致于KTV、健身房、旅游景区等场所客流量越来越大。虽然这对于休闲娱乐行业的商家来说,覆盖的消费群体确实增加了,但是同行业商家也在逐渐增加,市场竞争也越来越大。

因此,对于经营KTV的商家而言,如果还是采取传统的营销策略来进行管理,就已经不足以吸引大量的顾客上门消费,已经远远不能满足KTV行业的需求,所以很多经营KTV的商家都开始借助会员管理系统,来进一步做好会员营销管理,从而提升顾客的转化率与会员的忠诚度,吸引顾客重复消费,为店铺带来更多的利润。

那么,KTV借助会员管理系统,如何做好会员营销管理?主要提供了以下两种策略:

1、对接微信平台,实现客户留存

顾客付款时,店员可以提醒顾客办理微信会员卡,顾客使用会员卡进行消费更优惠。将会员管理系统对接KTV商家申请的微信公众号,当顾客扫码公众号二维码并关注商家微信公众号后,自助填写注册会员的相关资料就可以成为商家会员,并拥有会员权益。

将会员卡绑定在微信平台下,顾客线上、线下消费时都能使用会员卡进行优惠。会员卡还可以绑定手机号,顾客线下消费时,直接记住手机号或会员卡号,就能享受会员权益,顾客再也不担心忘带会员卡而感到烦恼了。

顾客还可以随时随地通过微信平台,来查看自己的消费记录、积分兑换、优惠劵等情况。

顾客注册会员后,商家也不用每天盯着会员信息和会员消费数据,会员管理系统将统计的相关数据直接生成各种统计报表,商家通过分析报表可以开展有针对性的营销活动。这个时候就可以借助微信公众号平台,将活动信息推送给会员,帮助商家提高了工作效率,让每一位会员第一时间知晓活动信息。

2、积分营销,刺激消费

顾客消费可以获得一定积分。比如在系统中设置好消费10元积1分,当顾客消费后,就会按照商家设置好的比例,自动获得相应的积分。商家可以在系统后台设置好不同的会员级别,当顾客积分达到商家设置的标准时,就会自动升级到更高级别的会员,享受更多的优惠折扣。顾客累积的积分也可以兑换储值、兑换礼品或者直接抵现消费,从而不断激发顾客的消费欲望,为商家带来更多的营业额。

总而言之,KTV行业竞争日益激烈,商家只有做好会员营销管理,才能持续企业长期发展。