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借会员管理系统,如何提高经营管理效率?

发布时间:2019-01-10 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

 

现如今,随着互联网科技的飞速发展,企业品牌也在不断发展,企业所面临的市场环境、消费者需求、产品周期也在不断地改变。因此,商家要想让店铺长期经营下去,不被市场所淘汰,就需要在经营管理店铺的过程中,不断改变营销策略。

从老人机到智能手机、从实体店到电子商务,从传单广告到营销平台......这些都可以看出,现在人们生活越来越追求智能化,都开始利用互联网平台。那么,商家在经营店铺过程中,借助会员管理系统是如何提高管理效率的呢?

1、帮助商家精准定位受众客户

需要注意的是,商家在定位受众客户之前,要事先对自己店铺的产品进行定位,比如产品所属类型、产品相关性质、产品价格区域等,从而来确定客户特征、是高端市场还是中低端市场、是高收入人群还是低收入人群等。然后商家再借助会员管理系统进行筛选,实时对顾客的消费情况进行统计,通过分析后,从而对顾客进行分类整理,帮助商家精准定位受众客户。比如可以分为四类:消费频繁且单次消费金额高、消费频繁但单次消费金额低、消费小但单次消费金额高、消费少且单次消费金额少。

2、全面管理会员信息

目前,商家在经营管理过程中,已经开始由经营商品发展到经营顾客,市场环境今非昔比,这说明会员管理尤为重要。商家利用纳客会员管理系统可以事先记录好会员的详细信息,并对会员进行分类管理,然后通过系统来统计会员的消费情况、充值情况、积分情况等,有助于商家实时了解会员的活跃度、复购率,从而避免会员的流失。

3、开展一系列有针对性的营销活动

商家可以根据系统中统计的相关数据和生成的各种统计报表,来开展一系列有针对性的营销活动。需要注意的是,商家在开展营销活动之前,还需要精心布置店铺来营造火热的气氛,除了美观以外,还要结合消费者的心理来进行布置,只有营销活动场景化,才能更好的激发消费者的潜在需求。

4、线上线下、双管齐下

随着人们生活节奏的不断加快,大多数消费者都开始习惯线上消费,但是线下销售渠道又不能舍弃,因此,就需要结合线上线下渠道,同步进行管理。借助系统可以帮助商家统一质量、消费体验,线上线下同款同价,为消费者提供周到的服务、同质同价的产品,从而为店铺带来更多的盈利。