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健身房会员管理系统怎样?听听客户的真实评价

发布时间:2020-06-22 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

在健身行业中,现在无论男女老少也越来越注重对自己身体的塑形和健康管理.那么对于消费者我们应该怎么去做好健身房的管理呢?

健身场馆智能管理更具性价比

先说说健身房会员管理都能给健身房带来什么吧。

简单的说,好的健身房会员管理系统应该为客户提供价值,不应该让客户为其营销费买单,健身房应该更多的把工作放在老客户服务上,提高续约率而不是到处拉新,最重要的是好的健身房会员管理系统应该帮健身房省钱、赚钱,发展更多的店。

 

听听使用健身房会员管理客户的感受吧:

客户真实感受:不管是我还是我们的管理人员、员工,都觉得健身房管理系统在日常操作、客户互动、会员管理上,都是很OK的,基本上健身房,没有间断过。

 

传统健身房的日常运作还是靠人工管理,从服务项目到会员消费,再到结账基本上由人工完成记录,这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误。

会员结账由手工记录,人力耗费大,会员等待时间长,管理效率低下,这就迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展,通过计算机管理该企业的日常运作,给管理者以决策参考的模型,来不断完善管理水平,提高工作效率。

健身房主要的销售模式是年卡、季卡、月卡或次卡,但当会员数量增多,会员卡持有者也变多时,传统使用Excel管理次卡的方式不再清晰简洁,查询速度慢,效率低,顾客消费体验差。

这种情况下,那我们用纳客健身房会员系统怎样帮商家解决这个问题呢,并且在其他方面也为商家提供解决方案呢。

在会员管理系统的次卡功能模块中,商家可以根据需求设置不同种次卡,例如:年卡,季卡,月卡等供消费者选择,无论是健身老手还是入坑小白,都能选择适合自己的套餐入手,使商家扩大营销范围,提升营业额;同时,卡片信息直接与顾客的手机号或微信绑定,上门使用时只需要报手机号即可快速查询使用,无需商家费时费力。

 

用户画像,精准维护,提高用户体验度:

系统在顾客登记成为会员时,为顾客详细地登记会员资料,除了基本信息以外,商家还能为顾客登记身高体重等自定义信息,这能帮助商家刻画完整的会员画像。对于健身房商家而言,持续地关注顾客,并持续维护是相当重要的,而该功能可以帮助商家立刻了解顾客的具体信息和需求,做好精准维护利于后期的跟踪服务.

 

作者:纳客软件小编

来源:网络,由纳客软件小编整理、编辑、发布。

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