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餐饮会员管理系统的6个必须的功能点

发布时间:2020-07-27 来源:纳客会员管理系统 查看次数: 作者:admin

关于如何选择餐饮收银系统,调查中发现,就目前而言现大多中小型餐饮经营者意识到只是做收银而已,当然也有需多经营者意识到单纯的餐饮收银系统已经满足不了现如今的消费者趋势。
大家都在纷纷寻找有关于餐饮收银会员营销一体的管理系统,在这里我建议的是做好本身餐饮店的定位,但也不要局限于现状,尝试的新的模式和方向也是有助于改变新的经营格局.
 
餐饮店经营者选择时最好说明自己经营的餐饮品类、规模、业务独特性,主要诉求等等,包括预算。
如果是要启用新的会员系统,想清楚目前对原有系统有哪些不满意的地方,是系统功能不满足业务发展的需要,还是软件方服务跟不上,这些都是选择是否合适你自己的系统思考点。
 
在这里我们将现在很多餐饮经营者都在关注的餐饮收银会员管理+营销系统做一个深度解析:
1,收银功能:设备+软件系统,散客/会员消费快捷性,操作流程综合实际大概10几秒左右,根据实际场景选择。
2,会员制管理:会员权益/积分/折扣/充值等建立会员权益相关福利,会员制管理主要是为了留存本店消费客户、锁客、建立持续消费的桥梁牵引,以及了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客。
3,菜品管理:菜品的分类管理,自定义管理经营的菜品类型,比如:火锅类、凉菜类、炒菜类、汤类,建立好菜品消费类型便于做菜品的消费排行数据分析以调整冷热门菜品的销售策略。
4,营销活动设计:储值有礼,优惠卷(折扣卷,菜品卷,积分卷),会员推荐,消费满减,积分换购等等(据调研,大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。大多消费者都是随手一丢,这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利统一管理;在这里需要提醒的是优惠手段千万不要太单一,这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低)
5,微信小程序:手机下单模式+零接触,在线下单,在线点单,外卖,配送,到店自提.线下用户,美团用户转化为私有流量,不仅与实体会员同步管理,将美团等线上公有外卖平台用户转化为小程序会员,将20%的高额抽佣成本回馈给会员老顾客。
6,大数据分析:一目了然的清晰营业额统计,会员消费画像,菜品销量排行,每日每月消费额统计分析.助你能够及时调整店铺经营策略。

 

作者:纳客软件小编

来源:网络,由纳客软件小编整理、编辑、发布。

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