会员储值是当下互联网+时代下的一种新型营销手段,可通过会员储值系统来管理会员信息、消费记录、消费金额等,打造专属的会员数据库,让用户成为场馆的忠实用户。 对于运动场馆来说,通过会员储值系统可以实现客户数据的管理,为下一步的营销计划做好准备。并且在使用储值系统时可以选择多种不同类型的储值产品,比如年卡、次卡、月卡、季卡等,不同类型的储值产品对应不同的使用场景。 那么运动场馆使用会员储值系统都有哪些功能呢?下面我们就一起来看看吧。
会员卡管理
在使用储值系统进行会员卡管理时,首先需要填写会员的基本信息,包括用户名称、会员编号等,然后填写会员卡的有效期和使用时间。纳客会员卡管理系统支持对会员卡进行挂失和解挂操作,并可添加、删除、修改会员卡信息。
另外,当用户通过储值系统进行消费后,纳客储值系统会将会员的消费记录自动生成电子订单,并且会员的电子订单还会同步到会员管理系统中,并在会员管理系统中实时更新。如果会员发生了储值未成功的情况时,可直接在电子订单中进行查看和修改,如需退款则需在会员管理系统中进行操作。这样就可以避免出现数据丢失的情况。
场地管理
对于运动场馆来说,场地管理是必不可少的功能。首先在使用纳客储值系统时,可以将场地信息录入到后台,比如场地地址、房间号、使用人数、使用时间等,系统可以根据场地信息自动生成场地的收费信息和管理人员信息,并且在管理人员录入好信息后,还可对场地进行添加和删除操作。而当会员来消费时,可以通过前台或者前台微信小程序进行预约,预约成功后场馆会自动生成相应的场地二维码,用户只要出示二维码即可通过手机进行入场。同时也可在后台查看场馆的收益情况,通过后台管理人员可以对各个时段的会员进行统计分析,比如在哪一时段消费次数最多等。
会员储值
通过纳客会员储值系统可以设置不同的会员类型,例如普通会员、 VIP会员、年卡会员等。此外还可以设置不同的充值金额,比如季卡、半年卡、年卡等储值产品,从而满足不同会员的消费需求。此外还可以设置储值金额的使用场景,比如储值后可以抵用多少次消费,以及使用时间等。
对于运动场馆来说,由于业务范围比较广,所以在使用储值系统时,应注意加强进销存的管理。由于会员储值产品主要是在体育健身行业,所以进销存管理主要是针对该行业的管理。
比如在进行销售业务时,可以利用储值系统来进行会员销售,而且还可以将客户的信息导入到储值系统中。